ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

○クレジットカード
JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
クレジットカードをご利用いただけるのは、1回のご注文につき税込1,000,000円までとなっております。
※税込300,000円を超えるご注文の場合、なりすましや不正防止のため当社から確認の電話を差し上げる事があります。ご了承ください。

○代金引換
ご注文の商品をお届けした際に、配達ドライバーの方に代金をお支払いください。
ご注文総額＋送料＋代引き手数料がかかります。
代金引換をご利用いただけるのは、1回のご注文につき税込300,000円までとなっております。
※商品ご注文金額によって代引き手数料は異なりますので、ご注文後にこちらから代引き手数料をメールにてお知らせいたします。

【代金引換手数料】代金引換額に応じての手数料となります。


  

    
代金引換額
    
サービス手数料
  
  

    
～9,999円
    
330円
  
  

    
～29,999円
    
440円
  
  

    
～99,999円
    
660円
  
  

    
～300,000円
    
1,100円　
  


※代金引換金額とは購入者様から集金する金額を指します。
※サービス手数料には運賃、振込手数料、収入印紙代は含まれておりません。
※購入者様による商品の受取り辞退等でお取引が成立しなかった場合でもサービス手数料がかかります。
1件あたりの代金引換額が55,000円(税込)以上の場合、印紙代相当額220円(税込)が必要になります。

○銀行振込
銀行振込の場合は、振込確認後の発送となりますので、お急ぎの場合はご注意ください。
振込手数料はお客様負担にてお願い致します。お振込確認後、1週間以内に発送致します。
お振込確認時、および発送時にそれぞれメールにてご連絡しますので、メールの到着をご確認くださいませ。

○キャッシュレス決済
Paypay及びAmazonPayに対応しております。

〇会員ポイント利用について
商品代金の一部をポイントで支払うことができます。
ポイントは会員登録頂いたお客様に対してのサービスです。
購入した金額に応じて100円につき、1ポイントを付与します。（還元率１％）
一回に使用できるポイント数は最大500ポイントです。
ポイントの有効期限は12ヶ月となっております。
会員のポイントが 300ポイント以上ならば購入の際に使うことができます。

*商品単価100円（税別）につき、1ポイントの付与となります。
*商品単価100円未満の場合、総額が100円を超えてもポイントは付与されません。予めご了承ください。

配送について

キャッシュレス決済、クレジットカード・代金引換の場合は、ご注文後1週間以内に発送手続きを行います。
銀行振込の場合は、振込確認後の発送となりますのでご注意ください。
（商品の発送手続き後、発送メールをお送り致します。）
※基本的に配送先は日本国内のみとさせていただきます。

※在庫切れや取り寄せ品に関しては、発送が遅れる場合もございます。
　その場合には改めてメールや電話にてご連絡を差し上げます。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

表示価格はすべて税込となっております。

返品について

お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
また、ご注文後のキャンセルは原則受け付けておりません。　※海外より取り寄せ商品などの関係上

弊社都合により、配送商品の間違い、初期不良、配送途中の故障・破損・汚損などがあった場合は、商品交換の対応をさせていただきますので、お手数ですが配達後7日以内にご連絡ください。

【窓口】TEL：089-975-0902（受付時間：平日8：00〜17：00/土日祝定休）
Mail：onlineshop@ookurasyouten.shopもしくは、お問い合わせフォームへ>>

※弊社都合の場合の返品にかかる送料、および交換商品の発送料金は弊社が負担致します。

7日以上経過しての返品・交換は受け付けできませんので、予めご了承ください。
※商品到着後、中身のご確認をお願いいたします。